お問い合わせ

ご注文確定後、通常1〜3営業日以内に発送いたします。お届け先の地域によって配送期間が異なりますが、国内であれば発送後1〜3日程度でお届けいたします。離島や一部地域は少しお時間をいただく場合がございます。

商品到着後14日以内であれば、未使用・未開封の商品に限り返品・交換が可能です。ただし、お客様のご都合による返品の場合は、返送料はお客様負担となります。商品の不良や配送時の破損など当社責任による返品・交換の場合は、送料当社負担にて対応いたします。詳しくは返品・交換ポリシーをご覧ください。

当社の製品は、購入日から1年間の製品保証が付いています。保証期間内に製造上の欠陥や材質の不具合が見つかった場合は、無償で修理または交換いたします。ただし、通常の使用による消耗や、誤った使用方法による故障・破損は保証対象外となります。

はい、海外発送も承っております。ただし、国や地域によって送料や配送期間、関税等が異なります。海外発送をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。詳細をお知らせいたします。

当社製品の修理・メンテナンスサービスを承っております。保証期間内の製造上の欠陥は無償で対応いたしますが、通常の使用による消耗や保証期間外の修理は有償となります。修理をご希望の場合は、事前にお問い合わせフォームよりご連絡ください。修理期間や料金の目安をご案内いたします。

ご注文のキャンセルは、商品発送前であれば可能です。キャンセルをご希望の場合は、お早めにお電話またはお問い合わせフォームよりご連絡ください。ただし、商品の発送手続きが始まった後のキャンセルはできませんので、ご了承ください。